Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Identificación del vendedor
La contratación de productos a través de https://noviqtech.es/ se realiza con:
Titular: Victor Vazquez Neila
NIF: 53643872Y
Domicilio: Carrer Montseny 56, 2-1, 08208 Sabadell, Barcelona, España
Correo electrónico: info@noviqtech.es
Teléfono: +34 640988888
Marca comercial: NOVIQ
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compraventa de productos realizada a través de la tienda online NOVIQ.
La realización de un pedido supone la aceptación de estas condiciones por parte del cliente.
Las condiciones aplicables serán las que estén publicadas en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
3. Ámbito territorial
NOVIQ realiza actualmente ventas y entregas en:
-
España peninsular.
-
Islas Baleares.
Actualmente no se realizan envíos a:
-
Islas Canarias.
-
Ceuta.
-
Melilla.
-
Otros países de la Unión Europea.
-
Otros países fuera de la Unión Europea.
4. Productos
NOVIQ comercializa productos tecnológicos y electrónicos nuevos.
Entre los productos disponibles pueden encontrarse drones, proyectores Android, dashcams, gafas de realidad virtual y otros dispositivos tecnológicos.
Las características esenciales de cada producto estarán indicadas en su correspondiente ficha.
Cuando resulte legalmente exigible, la información relativa al fabricante, persona responsable en la Unión Europea, advertencias e información de seguridad se mostrará en la propia oferta o ficha del producto.
En las ventas a distancia, la normativa europea exige que determinadas informaciones del fabricante y, cuando corresponda, de la persona responsable en la UE, sean visibles en la oferta del producto.
5. Precios
Los precios de los productos se mostrarán en euros e incluirán los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío serán gratuitos para los destinos disponibles, salvo que se indique expresamente otra condición en una promoción concreta.
NOVIQ podrá modificar los precios en cualquier momento.
El precio aplicable será el que figure en la tienda en el momento de realizar el pedido.
6. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente deberá:
-
Seleccionar el producto.
-
Añadirlo al carrito.
-
Revisar los productos seleccionados.
-
Introducir los datos necesarios para la entrega y facturación.
-
Seleccionar el método de pago.
-
Revisar el pedido y el precio total.
-
Confirmar la compra mediante el botón habilitado al efecto.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá identificar y corregir posibles errores en los datos introducidos.
Una vez completado el pedido, NOVIQ enviará una confirmación de compra al correo electrónico proporcionado.
La confirmación electrónica de la contratación permitirá al cliente conservar las condiciones de la operación.
7. Medios de pago
NOVIQ acepta, según disponibilidad:
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Tarjeta bancaria.
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PayPal.
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Shopify Payments.
-
Pago contra reembolso.
Los pagos electrónicos podrán ser procesados mediante proveedores externos especializados.
En el caso del pago contra reembolso, cualquier coste adicional aplicable será asumido por NOVIQ, salvo que se indique expresamente lo contrario antes de finalizar la compra.
8. Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si después de realizar un pedido un producto no estuviera disponible, NOVIQ informará al cliente y, cuando corresponda, procederá al reembolso de las cantidades abonadas.
9. Entrega
Los pedidos se prepararán, siempre que sea posible, el mismo día de su confirmación.
La entrega se realizará mediante Correos Express.
El plazo estimado habitual de entrega será de 24/48 horas laborables, salvo circunstancias excepcionales, incidencias de transporte, causas de fuerza mayor o situaciones ajenas al control razonable de NOVIQ.
El cliente recibirá, cuando esté disponible, información de seguimiento del envío.
10. Retrasos
Los plazos indicados son estimaciones.
Cuando se produzca un retraso que exceda de los plazos legalmente aplicables, el consumidor podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación de consumidores.
11. Recepción del pedido
El cliente deberá comprobar razonablemente el pedido recibido.
En caso de recibir un producto diferente al solicitado, incompleto, dañado o con cualquier incidencia, deberá contactar con NOVIQ a través de:
NOVIQ indicará las instrucciones necesarias para resolver la incidencia.
12. Facturación
NOVIQ emitirá las facturas correspondientes de acuerdo con la legislación fiscal aplicable.
Las facturas podrán enviarse en formato electrónico a la dirección de correo facilitada por el cliente.
13. Uso de los productos
El cliente deberá utilizar los productos conforme a las instrucciones del fabricante.
La adquisición de un producto no implica autorización para utilizarlo de forma contraria a la normativa aplicable.
En especial:
Drones: el comprador deberá cumplir las normas aplicables al uso de aeronaves no tripuladas.
Dashcams y cámaras: el comprador deberá utilizar las funciones de grabación respetando las normas aplicables en materia de privacidad y protección de datos.
Dispositivos electrónicos: deberán utilizarse conforme a las instrucciones y advertencias proporcionadas.
14. Responsabilidad legal
Nada de estas condiciones limita los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.
Las presentes condiciones se interpretarán de forma compatible con la normativa española y europea aplicable.
15. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, pagos, envíos, devoluciones o garantías:
Email: info@noviqtech.es
Teléfono: +34 640988888
16. Legislación aplicable
La relación contractual se regirá por la legislación española.
En caso de conflicto con un consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con las normas imperativas aplicables.
Última actualización: 8 de octubre de 2026.